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GARANTIAS DE SERVIÇOS / FEZ SERVIÇO(S) NA WM E LEVOU RELATÓRIO COM GARANTIAS… NO VERSO ou COMPARTILHOU PUBLICAMENTE EM SUA REDE SOCIAL ALGUMA PROMOÇÃO DAS REDES SOCIAIS DA WM? Na próxima visita GANHE 01 ALINHAMENTO ou 01 CAMBAGEM ou 40,00 de crédito em MÃO DE OBRA (comprando peças conosco, não cumulativo, validade 06 meses)

junho 6, 2016

Termo de Garantia de Produtos e Serviços / DESDE 1989 / Faça serviços e Ganhe CUPOM de 110,00 descontos
Suspensão / Freios / Ignição / Elétrica / Eletrônica / Mecânica / Motor / Ar Condicionado / Arrefecimento / Alarmes 03 Meses (conforme a lei) ou 1.000km Prazo ou quilometragem (o que vencer primeiro)
Acessórios / Escapamentos / Alternador / Motor de partida / Alimentação / Correias / Retíficas / Funilaria / Pintura
Carburador / Injeção / Vazamentos / Cabeçotes / Blocos / Virabrequim / Comandos / Câmbios / RASTREADORES
Cx. Dir. Hidr. e Elét. / Cx. Direç. Mecânica (Remanuf. 03 Meses) / SERVIÇOS / Serviços terceirizados / Iluminação / Válvulas
Bateria (Moura 18 Meses / Zetta 12 Meses / Consulte outras marcas) / Pneus remoldados / Rodas / Engate / Vidros elétricos
Kit Embreagem / Cabo (Catálogo LUK Pág. 309) (Fabricantes só dão garantias depois que testarem, verificar volante, atuadores…)
Bancos de couro, Blindagens, Cromação, Niquelação, Tapeçaria, Vidros… (consulte) CONSULTE
Alinham. / Balanc. / Cambagem / Cáster (Vans, Pickups, 4X4… 1 MÊS) (03 meses somente quando alinhando e 04 balanceamentos.) 01 mês (consulte condições)
Amortec. Veículos Utilitários e Pick-Ups Leves A partir de 03 meses e 10.000km
Amortec. Veículos Leves / Molas ( consulte condições, marcas… ) / Pneus 02 Anos ou 40.000km
Escapamentos (Análise do FABRICANTE) / Catalisadores / Tubo de motor / Flexíveis / Insulfilm 01 Ano, 06 meses ou 03 meses
Peças de DESGASTE (consulte montadora), Soldas / Adaptações / Apertos / Cortesias / Helicoils SEM GARANTIA
DIAGNÓSTICOS VIA SCANNERS, Troca de palhetas e lâmpadas (comprando conosco) , Teste bateria, Checklist 30 ítens GRÁTIS
PEÇAS FORNECIDAS invalida quaisquer PROMOÇÕES da WM e máximo 3x S/ JUROS / Garantias já estão inclusos os 90 dias previstos por lei.

PARA AS PEÇAS NOVAS, SERÁ MANTIDO O RESTANTE DO PRAZO DE GARANTIA DA(S) PEÇA(S) SUBSTITUÍDA(S)
HORA DA MÃO DE OBRA à vista em dinheiro: 50,00 / A CADA 290,00 em MÃO DE OBRA ou 400,00 em peças, GANHE 20,00 crédito em mão de obra para outros serviços
1) Garantias somente em condições NORMAIS de uso e quando: Adquirido, Executado e Reclamado em nossas instalações. / Alguns fabricantes exigem o envio de peças para análise de garantia(s)
2) Nossos orçamentos são criteriosamente elaborados, TALVEZ SEM o veículo NA OFICINA, COM O VEÍCULO, SISTEMA(S), PEÇA(S)…, MONTADO(A)(S) E/OU PARCIALMENTE DESMONTADO(S),
portanto é possível que após a(s) desmontagem(ns)/completa(s), haja(m) alteração(ões) / FUNILARIA E PINTURA são realizados em um dos nossos 2 prédios próximos à WM.
3) Veículo com alterações na originalidade perdem garantias de peças e serviços, como: Peças vencidas, Sistema já com peças paralelas, Amortecedores recondicionados, Pneus remoldados…
4) GARANTIA DE PEÇA P/ MESMO DIA? Só antes das 16:00 / Assentamento total de freios é de média 500km / Peças DE DISTRIBUIDORES, CONCESSIONÁRIAS… mínimo 8 horas (se possuirem no estoque)
5) Veículos que já foram batidos podem não ter garantias de peças como suspensão… fabricantes de auto peças… / Peças FORNECIDAS só diagnosticamos problemas após PAGAMENTO de diagnósticos
6) É de Inteira Responsabilidade do Cliente PREVER as Manutenções PREVENTIVAS de Seu Veículo. Ex.: Correias, Filtros… e ter código do rádio que montadoras enviam no manual.
7) Dúvidas técnicas, favor nos repassar que entraremos em contato com os nossos Sindicatos, Associações… e lhe daremos a(s) resposta(s) de acordo com as regras… impostas… por eles,
fabricantes de auto peças, distribuidores, concessionárias, montadoras… / 2ª VIA DE RELATÓRIOS terão mais informações e diferentes em relação ao nosso relatório retirado juntamente com o veículo
8) Após aprovação do orçamento, o cliente terá um prazo máximo de 05 minutos se quiser cancelá-lo. / Prazo de validade de várias peças são de 5 anos QUANDO ORIGINAIS DE FÁBRICA.
9) Orçamentos de Peças e/ou Serviços, SOMENTE com o veíc. presente, e sob análise do(s) mecânico(s) ou informando a placa e chassis do veículo. / TROCA DE PEÇAS e GARANTIAS somente de 2ª à 6ª
10) Peça(s) e/ou Serviço(s) que forem de CORTESIA e/ou ficarem de OBSERVAÇÃO, não possuem garantia(s). / Não devolvemos quantias pagas por desistência dos serviços, da compra…
11) Não nos responsabilizamos por objetos deixados no veículo / Serviços realizados… de acordo com regras do SINDIREPA/SAE/AEA/ASE/ABNT/IQA/ISO/CESVI… e cobrados conforme TABELA TEMPARIA
12) A não aprovação para a substituição, reparo… de alguma(s) peça(s) NECESSÁRIAS que trabalha(m) em conjunto com outra(s), acarretará na perda das garantias das peças substituídas… e da nossa
mão de obra. / Cupom fiscal pode ser retirado na mesma hora, Notas fiscais somente com setor financeiro por email, correios ou aguardar execução da mesma se a pessoa responsável estiver na WM.
13) Peça(s) GENUINAS fora da concessionária muitas vezes não podem ser vendidas com a embalagem ou logotipo estampado e são raspados e/ou vendidos sem embalagem original
14) Acima de 360,00 de MÃO DE OBRA ou 600,00 em PEÇAS, GANHE CHECKLIST DA WM de mais de 2 páginas / Ficou ORÇAMENTO NÃO APROVADO? Se não estiver descritos os preços,
as peças, serviços… em seu relatório, GANHARÁ 20,00 DE CRÉDITO EM MÃO DE OBRA quando voltar para executar / Diagnóstico PAGO? GARANTIA DE 06 MESES DA MÃO DE OBRA ou
TAL VALOR EM CRÉDITO EM MÃO DE OBRA na próximo serviço / Precos de PEÇAS são válidos por até 07 dias, se tiver orçamento lançado no computador com placa do veículo e celular do cliente
16) Alguns fabricantes de peças recomendam substituir fluídos, aditivos… a cada 01 ano ou 10 mil km / NÃO CONDENAMOS PEÇAS DE INJ… S/ ANTES TESTES C/ SCANNERS E MANUAIS
17) Após a primeira troca de peças conforme o manual, o prazo e km para a próxima substituição diminui pela metade / Acidentes… no pátio de trabalho c/ CLIENTES, são de total responsabildade deles.
18) Recomendações… de fabricantes de auto peças às vezes podem ser diferentes… de montadoras por inúmeros motivos… / Peça(s) FORNECIDA(S) e/ou PARALELAS máx.: 3X S/J
19) É de responsabilidade dos clientes… solicitar a(s) peça(s) velha(s) do veículo para guardar, levar… no momento da substituição da(s) mesma(s), lembrando e ressaltando sempre que cliente assinará,
um termo com as descrições… das peças que ele solicitou levar / Asterisco nas observações significa condições especiais, diferenciadas… / Consulte peças OEM, média 10% mais em conta
20) Nos casos de exame, de revisão geral nossas responsabilidades resumem-se aos itens substituídos. Lembramos que o uso do veículo, impões desgastes a centenas de componentes que seriam
impossíveis de serem substituídos preventivamente. Diante do exposto, fica claro ser impossível prever quebras futuras / Diag. injeçao: se scanners não apresentarem falhas, mínimo será de 04 horas
21) Não podemos… nos responsabilizar por peça(s) que se quebra(m) nos testes necessários, obrigatórios, por inúmeros motivos, fatores… internos e externos e alguns testes do veículo e/ou peças,
e para alguns problemas, somente com o cliente presente e dirigindo… como: Alinhamento, Barulhos, Falhando… / Não instalamos lâmpadas paralelas, azul… sem autorização prévia do cliente
22) Orçamentos sempre estão sujeitos a alterações de preços, observações, descrições, prazos… conforme o andamentos dos serviços, fatores externos… SEMPRE SOLICITE OPÇÕES DE PREÇOS
23) 03 meses de garantia são garantias IMEDIATAS, após este prazo, garantia de peças somente sob análise e laudo dos fabricantes, em alguns casos o veículo terá que ficar na WM até final dos diag…
24) PROMOÇÕES que postamos em nossas redes sociais, site, blogs… só serão válidas para a LOJA FÍSICA se o cliente tiver COMPARTILHADO também em suas redes sociais,.
tais promoções PARA SEUS AMIGOS / Existem marcas e/ou peças que só é possível testes se forem de REPOSIÇÃO / Peças de reposição podem ser diferentes por questões de PATENTES, IMPORTAÇÕES…
25) Neste ato o cliente está ciente que a WM é uma oficina independente, não possuindo a totalidade das peças em estoque, portanto concorda e da plena condições que seja concebido um prazo razoável
para a solicitação/entrega das peças / Não nos resposabilizamos por solicitações feitas diretamente aos mecânicos / MARCAS de peças que não vendem na reposição? MÃO DE OBRA mínima 120,00 hora/lado
26) Sempre peça uma cópia ou impressão das solicitações que você fez a nós. / Alinhou e precisa substituir peça ou realizar outro serviço e vai fazer só depois conosco? O alinhamento é grátis no retorno.
27) Declaro ter recebido, nesta data, da AUTO MECÂNICA WM, o veículo de minha propriedade e supra caracterizado, devidamente reparado, nada mais tendo a reclamar da referida oficina,
com fundamento nas presentes solicitações e aprovações, ressavaldos as observações, eventuais vícios redibitórios, sistêmicos, defeitos ocultos… e estou ciente das informações, obs., citadas,
na frente e verso do relatório completo com as solicitações, observações e também recebidas por email, , Li, Entendi, Concordo e Assino de livre espontânea vontade, declaro também para os devidos fins,
de direito que, vistoriei/testei este veículo no momento em que o retirei da WM, nada tendo a reclamar e que assinei outra via igual à esta sem garantias e/ou termos que ficou(ram) em posse da WM.
28) Deixe sinal em dinheiro até no máximo 24 horas antes do começo da execução serviço e receba dinheiro de volta quando for pagar o restante/total do serviço, consulte as condições.
29) Garantias de peças vendidas no balcão são retidas até o cliente trazer veículo para testes… / Por falta de espaço físico, podemos retirar as sucatas de peças de carros antes mesmo de finalizar os serviços.
30) ALGUNS preços de peças e serviços variam de acordo com o prazo disponível que cliente tem para aguardar diagnósticos, orçamentos… / PRAZO concreto somente após testes FINAIS de rodagem
A cada 400,00 em PEÇAS ou 280,00 de MAO DE OBRA, GANHE crédito de MÃO DE OBRA de 20,00 para outros serviços (consulte condições) / COBRIMOS QUALQUER ORÇAMENTO (consulte condições)
32) Se no relatório estiver escrito somente SUBST. na frente da peça, significa que não diagnosticamos o(s) defeito(s), veículo, peça(s), somente substituímos peças que cliente cotou e/ou mandou trocar.
33) Prazos de ASSENTAMENTO, SECAGEM… de peças como JUNTAS, RETENTORES, JUNTA LÍQUIDA… é de no mínimo 8 horas antes de LIGAR VEÍCULO, dúvidas: consultar FOLHETOS TÉCNICO
34) DEIXOU VEÍCULO NA WM? Leve sempre PRAZOS e PREÇO DE MÃO DE OBRA individuais por escrito / Não nos responsabilizamos por solicitações feitas diretamente aos mecânicos
35) Fez, Levou e trouxe orçamento por escrito SÓ COM VALOR TOTAL E C/ MÃO DE OBRA separada e já nos informou o número de seu telefone celular? GANHE 01 Alinhamento diant. (consulte condições)
36) Não podemos recomendar… produtos, serviços, marcas… quem RECOMENDA são ASSOCIAÇÕES, FABRICANTES DE PEÇAS, MONTADORAS… nós somente SUGERIMOS.

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