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GARANTIAS DE SERVIÇOS

junho 6, 2016
Termo de Garantia de Produtos e Serviços
 Buchas / Coxins / Pivô / Barra / Terminal / Kits Amort. / Bandeja / Braços / Cubos / Rolamentos 03 Meses (conforme a lei)                            ou                              1.000km
 Coifas / Homocin. / Kits Homocin. / Calhas chuva / Acess. de escap. /
 Pastilha / Disco / Lona / Tambor / Cilindro / Sapata / Cabos / Alavanca Freio / Volantes motor
 Cx. Dir. Hidr. e Elét. / Cx. Direç. Mecânica (Remanuf. 03 Meses) / Correias / Retíficas
 Cárter / Protetor de Cárter / Bujão Cárter / Palhetas / Bateria (Moura 18 Meses)
***  Injeção Eletrôn. / Ar Condic. / Bomba Comb., Água e Óleo / Carburador / Sonda Lambda / Cabeçote
***  Velas / Cabos / Radiador / Tampas / Cabeçote / Kit Embreagem / Cabo (Catálogo LUK Pág. 309)
***  Serviços de Motor / Câmbio (peças) / Vazamentos (água, óleo, fluídos) / Selos / Etc.
 Engate / Bloqueadores / Travas / Vidros Elét. / Iluminação / Alarmes
 Motor Partida / Alternador / Bobina Ignição / Peças Elétricas / Chave de seta
 Alinham. / Balanc. / Cambagem / Cáster (Pesados, Vans, Pickups, 4X4… 1 SEMANA OU 1 MIL KM)
 Amortec. Veículos Utilitários e Pick-Ups Leves 06 Meses ou 40.000km
 Amortec. Veículos Leves / Molas / 02 Anos ou 40.000km
 Escapamentos (Análise do FABRICANTE) / Catalisadores / Tubo de motor / Flexíveis / Insulfilm 01 Ano ou 06 Meses
 Soldas em GERAL / Adaptações / Apertos / Ajustes / Cortesias / Peças de obs. / Vendidas no balcão… SEM GARANTIA
 Pneus ORIG. DE MONTADORA (Análise do FABRICANTE) / Válvulas 02 Anos ou 20.000km
 Peça(s) fornecida(s) pelo cliente… (independente do fabricante) / Helicoils / S/ GARANTIA DA M.O.
 Mão de obra em geral / Montagens 03 Meses
 A responsabilidade das garantias das MÃOS DE OBRA E PEÇAS, é de quem fornece as peças.
 Consulte sempre o MANUAL do proprietário as PREVENTIVA / Peças de DESGASTE NATURAL não possuem garantias.
1) No mês do seu aniversário, ganhe 50% de desconto nos serviços de Alinhamento Diant. + Balanceamentos.
 FAVOR Apresentar o RG /// Somente para Veículos de Passeio (Leves). /// De Segunda à Sexta das 08:00 às 12:00
AVISOS, OBSERVAÇÕES, DICAS, SUGESTÕES, RECOMENDAÇÕES…
1) Garantias somente em condições NORMAIS de uso e quando: Adquirido, Executado e Reclamado em nossas instalações. / Alguns fabricantes exigem o envio de peças para análise de garantia(s)
2) Nossos orçamentos são criteriosamente elaborados, TALVEZ SEM o veículo NA OFICINA, COM O VEÍCULO, SISTEMA(S), PEÇA(S)…, MONTADO(A)(S) E/OU PARCIALMENTE DESMONTADO(S),
portanto é possível que após a(s) desmontagem(ns)/completa(s), haja(m) alteração(ões) / FUNILARIA E PINTURA são realizados em um dos nossos 2 prédios próximos à WM.
3) Veículos com alterações na originalidade, perdem garantias de peças e serviços, como GNV, Rodas… / Por falta de espaço físico a retirada de sucatas na WM pode ocorrer mais de uma vez ao dia.
4) Se alguma lâmpada de advertência acender no painel de seu veículo, TRAGA O VEÍCULO O MAIS BREVE POSSÍVEL para maiores informações.
5) Veículos que já foram batidos podem não ter garantias de peças de suspensão, freios… Consulte manual e/ou fabricantes de auto peças. / PERSONAL CAR somente de 2ª À 6ª
 6) É de Inteira Responsabilidade do Cliente PREVER as Manutenções PREVENTIVAS de Seu Veículo. Ex.: Correias, Filtros… / Sempre peça uma cópia ou impressão das solicitações que você fez a nós.
 7) Dúvidas técnicas, favor nos repassar que entraremos em contato com os nossos Sindicatos, Associações… e lhe daremos a(s) resposta(s) de acordo com as  regras… impostas por eles e/ou
 fabricantes de auto peças, distribuidores, concessionárias, montadoras… / Serviços de S.O.S., PERSONAL CAR… todos ganham 01 DIAG. VIA SCANNERS + 02 ANÁLISES DE POLUENTES.
8) Após aprovação do orçamento, o cliente terá um prazo máximo de 05 minutos se quiser cancelá-lo. / Peças de injeção, ignição… o prazo de validade é de 5 anos QUANDO ORIGINAIS DE FÁBRICA.
9) Orçamentos de Peças e/ou Serviços, SOMENTE com o veíc. presente, e sob análise do(s) mecânico(s) ou informando a placa e chassis do veículo. / TROCA DE PEÇAS e GARANTIAS somente de 2ª à 6ª
10) Peça(s) e/ou Serviço(s) que forem de CORTESIA e/ou ficarem de OBSERVAÇÃO, não possuem garantia(s). / Não devolvemos quantias pagas por desistência dos serviços, da compra…
11) Não nos responsabilizamos por objetos deixados no veículo / Serviços realizados… de acordo com regras do SINDIREPA/INMETRO/ABNT/IQA/ISO/CESVI… e cobrados conforme TABELA TEMPARIA
12) A não aprovação para a substituição, reparo… de alguma(s) peça(s) NECESSÁRIAS que trabalha(m) em conjunto com outra(s), acarretará na perda das garantias das peças substituídas… e da nossa
mão de obra. / Cupom fiscal pode ser retirado na mesma hora, Notas fiscais somente com setor financeiro por email, correios ou aguardar execução da mesma se a pessoa responsável estiver na WM.
13) Após a finalização do serviço, o Cliente terá até 07 dias CORRIDOS para realizar o pagamento TOTAL e retirar o veículo,  se não, será cobrada diária de 20,00.
14) Autorizo o Envio de Mensagens Nos Meus Telefones, E-mails… e de testes… com meu veículo dentro e/ou fora da WM / A aprovaçao de desmontagens… e não aprovação do orçamento,
acarreta em pagamento de 50% do Total da(s) Mão(s) de Obra. /  Não usar gasolina no reservatório da partida a frio se estiver usando gasolina no tanque
15) Nossas garantias já estão inclusos os 90 dias previstos por lei. / Prazo ou quilometragem (o que vencer primeiro) / Pagamento à vista: DESCONTOS DE 5% conforme à lei.
16) Óleo de motor e filtros possuem vencimento de 06 meses no motor e/ou 7.500km / ALINHAR E BALANCEAR a cada 04 meses / É sugerido a troca de fluídos, aditivo… a cada 01 ano ou 10 mil km.
17) Após a primeira troca de peças conforme o manual, o prazo e km para a próxima substituição diminui pela metade / Acidentes… no pátio de trabalho c/ CLIENTES, são de total responsabildade deles.
18) Recomendações… de fabricantes de auto peças às vezes podem ser diferentes… de montadoras por inúmeros motivos… / Orçamentos por e-mails, o cliente receberá mais dicas e promoções
19) É de responsabilidade dos clientes… solicitar a(s) peça(s) velha(s) do veículo para guardar, levar… no momento da substituição da(s) mesma(s), lembrando e ressaltando sempre que cliente assinará,
um termo com as descrições… das peças que ele solicitou levar / Asterisco nas observações significa condições especiais, diferenciadas… / Ligar ar condioionado por no mínimo 5 min. por dia
20) Nos casos de exame, de revisão geral nossas responsabilidades resumem-se aos itens substituídos. Lembramos que o uso do veículo, impões desgastes a centenas de componentes que seriam
impossíveis de serem substituídos preventivamente. Diante do exposto, fica claro ser impossível prever quebras futuras / Consulte e peça a impressão de nosso check list e/ou relatório completo.
21) Não podemos… nos responsabilizar por peça(s) que se quebra(m) por inúmeros motivos, em testes necessários, obrigatórios… dentro e/ou fora da WM.
22) Ligar motor por no mínimo 5 minutos por dia ou dirigir por no mínimo 10km  por semana, CONSULTE CUIDADOS ao deixá-lo parado por mais de 01 semana, veículo parado também prejudica peças.
23) Peças que possuem mais de 03 meses de garantia pelo fabricante, nós repassamos para fabricante diagnosticar e nos enviar laudo, em alguns casos o veículo terá que ficar na WM até final dos diag…
24) Supervisores, consultores… não estão autorizados por associações… do setor para conferir serviços de mecânicos, a total responsabilidade são dos mecânicos, por isso reclamações, dúvidas…
favor direcionar à tais profissionais / Orçamentos por email são enviados com promoções, descontos, dicas, recomendações, sugestões, condições…
25) Neste ato o cliente está ciente que a WM é uma oficina independente, não possuindo a totalidade das peças em estoque, portanto concorda e da plena condições que seja concebido um prazo razoável
para a solicitação das peças junto aos distribuidores/fabricante / Precos e prazos de orç. não aprovados valem no máximo 30 dias / Seguimos normas de associações para testes… de peças e veículos
26) Declaro ter recebido, nesta data, da AUTO MECÂNICA WM, o veículo de minha propriedade e supra caracterizado, devidamente reparado, nada mais tendo a reclamar da referida oficina,
com fundamento nas presentes solicitações e aprovações, ressavaldos as observações, eventuais vícios redibitórios, sistêmicos, defeitos ocultos…
e estou ciente das informações, obs… citadas na frente e verso do relatório completo, Li, Entendi, Concordo e Assino de livre espontânea vontade, declaro também para os devidos fins de direito,
que vistoriei/testei este veículo no momento em que o retirei da WM, nada tendo a reclamar e que assinei outra via igual à esta sem garantias e/ou termos que ficou(ram) em posse da WM.
Desde 1989 // Ganhe cupom de 110,00 de desconto fazendo serviços conosco.* // Exija seu comprovante fiscal.
NEXTEL OFICINA 7809-4218 / Orçamentos, PERSONAL CAR, Sugestões, reclamações, elogios…? Whatsapp 96399-4512
CONSULTE NOSSAS PROMOÇÕES / Em até 6X cartão, transferência, boletos, cheque… (consulte condições)
Facebook, Twitter, Skype: automecanicawm
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